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Indicadores Industriais

Jovem em torneio de robótica configurando um robô

O que são Indicadores Industriais?

Indicadores industriais são métricas ou medidas que são utilizadas para monitorar, avaliar e analisar o desempenho e a eficiência das atividades em um setor industrial específico. Os indicadores industriais são desenvolvidos para medir e acompanhar diferentes aspectos da atividade industrial, dependendo do setor e dos objetivos específicos de análise. Indicadores de desempenho do setor industrial são ferramentas indispensáveis para mensurar e acompanhar a performance geral da empresa.

Regularmente cada indústria deve avaliar seus processos e elaborar estratégias mais eficientes e assertivas para o futuro. A utilização de indicadores de KPI são muito importantes para a evolução dos processos e qualidade final das entregas.

Os indicadores industriais auxiliam na análise de métricas de desempenho. É possível aferir a eficiência de departamentos, equipes, linha produtiva e outras métricas.

As indústrias brasileiras contam com pesquisas importantes divulgadas periodicamente pela Confederação Nacional da Indústria (CNI). Esses levantamentos são instrumentos essenciais para a tomada de decisões nas empresas, para a definição de políticas públicas e de ações que promovam o desenvolvimento econômico e social. 

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Principais indicadores industriais:

OEE (Overall Equipment Effectiveness)

O índice OEE foi desenvolvido pelo Japan Institute of Plant Maintenance (JIPM) e permite compreender se uma máquina é eficiente. É o indicador capaz de verificar se o equipamento está funcionando em condições ideais. O OEE é capaz de verificar várias máquinas em uma linha de produção ou toda uma planta de produção. 

O OEE apresenta três pilares principais que ajudam a avaliar a produtividade: disponibilidade, desempenho e qualidade.

Fórmula para o cálculo:

OEE = Disponibilidade x Desempenho x Qualidade

Lucro líquido

O lucro líquido é um dos indicadores industriais primários e é essencial para qualquer indústria. Para calcular o lucro líquido de uma empresa, some o faturamento total do período e tenha também o valor dos custos dentro desse espaço de tempo. 

Fórmula para o cálculo:

Lucro líquido = Receitas Totais – Custos Totais

Margem de lucro líquida

A margem de lucro líquida é um dos indicadores financeiros mais importantes de um negócio, pois é uma forma simples de saber como está a saúde financeira da empresa. É o resultado líquido atingido após a dedução de impostos, tributos, encargos trabalhistas, pagamento de fornecedores, entre outros.

Compreender e acompanha-la é fundamental para melhorar o desempenho e a competitividade industrial. A margem de lucro líquida é a métrica aferida antes da tomada de decisões e é avaliada inclusive por investidores.

Fórmula para o cálculo:

Margem líquida = lucro líquido / receita bruta X 100

Margem de lucro bruta

A margem de lucro bruta é um indicador industrial fundamental para compreender a rentabilidade da empresa durante um intervalo de tempo determinado. Ela mede a porcentagem de lucro bruto que a empresa tem com cada produto vendido.

É importante examinar esse indicador financeiro, pois ele permite descobrir se determinado produto tem margem de ganho menor ou maior do que outro e pode orientar uma reversão de estratégia. Esse indicativo pode gerar insights e auxiliar na definição de táticas para a conquista do mercado.

A margem de lucro bruta é um dos principais aspectos a ser considerado ao definir o preço de um produto. 

Fórmula para o cálculo:

A margem bruta = Lucro bruto/receita total x 100

NPS (Net Promoter Score)

Não há uma tradução para esse indicador, mas ele mede o índice de satisfação do consumidor. O Net Promoter Score permite verificar a quantidade de promotores e detratores da empresa.

O NPS é uma métrica de satisfação muito utilizada por ser simples de coletar e porque entrega respostas confiáveis. Além disso, ele pode categorizar as respostas, identificar alguns tipos de clientes e mostrar qual é o grau de engajamento que eles possuem com a marca.

Fórmula para o cálculo:

% clientes satisfeitos – % clientes insatisfeitos = NPS

ROI (Return on investment ou Retorno sobre o investimento)

O ROI é o indicador utilizado para analisar o quanto uma empresa tem de retorno a partir de um determinado valor investido. Ele permite a compreensão do resultado obtido versus o investimento realizado.

O ROI é importante para compreender se o trabalho feito está progredindo como o esperado, é a métrica utilizada para saber quanto a empresa ganhou com os investimentos feitos. O Return on investment possibilita descobrir se o negócio está ganhando ou perdendo dinheiro a partir do que que investe.

Fórmula para o cálculo:

ROI = (receita gerada – custos e investimentos) / custos e investimentos.

EBITDA (Earning Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization ou Lucros Antes de Juros, Impostos, Depreciação e Amortização)

O EBITDA em português é conhecido como LAJIDA ou lucro antes de juros, impostos depreciação e amortização.

EBITDA, ou LAJIDA, é a capacidade que a indústria tem de gerar caixa com suas operações, desconsiderando os ganhos com investimentos e as despesas com juros e impostos. Ele é um indicativo que mostra o lucro obtido, mas antes de calcular a incidência de impostos, juros e depreciações que a empresa possa estar sujeita.

Esse indicador calcula o potencial de geração de caixa de um negócio, por isso é uma métrica importante para analisar a competitividade e a eficiência da empresa e permite fazer comparações ano a ano e com os concorrentes. Na prática ele mostra quanto a empresa gera de dinheiro com sua atividade principal.

Fórmula para o cálculo:

EBITDA = Lucro operacional líquido + Juros + Impostos + Depreciação + Amortização

OTD (On-Time Delivery)

O On Time Delivery (Percentual de Entregas Realizadas no Prazo) é um indicador de desempenho que mensura a eficiência de uma empresa na distribuição dos seus produtos considerando o prazo determinado no momento da venda.

Em suma, o OTD mostra a quantidade de pedidos entregues no prazo combinado.

Fórmula para o cálculo:

OTD = Total de Entregas no Prazo ÷ Total Entregas X 100

Produtividade homem/hora

O indicador monitora a produtividade individual (no processo produtivo ou em tarefas administrativas).

Deve-se medir a quantidade de produtos ou tarefas realizados em um intervalo pré-definido, como hora ou turno.

Fórmula para o cálculo:

produtividade = número de tarefas realizadas / horas trabalhadas no período

Tempo Médio Para Reparo (MTTR)

O Mean Time To Repair, ou Tempo Médio Para Reparo, mostra o tempo que a indústria leva para voltar à operação normal após uma falha. Ou seja, monitora o tempo de resposta das equipes e equipamentos.

Essa métrica permite controlar a manutenção de equipamentos e processos do time responsável.

Fórmula para o cálculo:

MTTR = Somatório dos Tempos para Reparo (Tempo Total de Manutenção Corretiva) / número total de ações de manutenção corretiva durante um determinado período de tempo.

CLV (Customer Lifetime Value)

O Customer Lifetime Value (Valor de Tempo de Vida) é o indicador que permite aferir o valor que um consumidor pode gerar para a empresa.

O CLV é uma métrica que calcula a média de ganho financeiro que a empresa pode obter de um cliente enquanto a relação de compra e venda se mantém.

Fórmula para o cálculo:

CLV= (Valor médio de compras de um cliente) X (número de vezes que o consumidor compra por ano) X (número de anos que o consumidor permanece como cliente da empresa)

Nível de utilização da capacidade instalada

Esse é um dos principais indicadores de desempenho na indústria. Ele indica se o uso do maquinário e das instalações está sendo utilizado de forma absoluta ou se parte está ociosa. 

Fórmula para o cálculo:

utilização da capacidade instalada = (Saída real/ potencial de saída) x 100

Market Share

Market Share ou participação de mercado é um indicador industrial que permite visualizar a cota de mercado que o negócio possui em um período. Pode ser medido considerando as vendas totais do segmento. É a fração do mercado controlado pela empresa.

Market Share é a porcentagem de vendas de uma empresa dentro do seu nicho. Ele é uma métrica de desempenho que mostra a força de um negócio em comparação à concorrência. 

Fórmula para o cálculo:

Market Share = Receita de Vendas da empresa em um período ÷ Receita das Vendas totais do mercado no mesmo período

Lead time

Lead time é o tempo gasto em todo o ciclo de produção, desde o pedido do consumidor até a entrega do produto. Ele é um indicador de produção que permite estimar prazos de entrega mais precisos.

O lead time é uma métrica que traz ganhos importantes para a indústria: satisfação dos clientes, controle de produtividade, identificação de gargalos nos processos, entre outros.

Fórmula para o cálculo:

Lead time = atraso no fornecimento + atraso no novo pedido, onde: atraso no fornecimento é o tempo entre o pedido e a obtenção dos suprimentos; e atraso de novo pedido é o tempo de espera antes de pedir novamente os suprimentos.

CPL (Custo por Lead)

O CLP é uma métrica usada para medir os gastos na captura de leads para o negócio. Ele é o resultado da soma dos custos com geração de novos cadastros e captura de contatos dividido pelo total de conversões geradas nesse processo.

Fórmula para o cálculo:

CPL = Gastos na conquista dos leads ÷ Leads gerados

Giro de estoque

O giro de estoque é um indicador importante para monitorar o tempo que cada produto está parado e auxilia no controle de perdas por validade. É a métrica que verifica as entradas e saídas de produtos do estoque. Com esse indicador, é possível otimizar a gestão de mercadorias e matérias-primas armazenadas.

Além disso, o giro de estoque ajuda a avaliar a saúde financeira do estoque, minimizando os custos e evitando a falta de produtos ou a sobrecarga no armazenamento.

Ele permite a elaboração de uma estratégia com base na capacidade de produção da indústria e no volume de vendas. 

Fórmula para o cálculo:

GIRO DE ESTOQUE = TOTAL DE VENDAS / VOLUME MÉDIO DE ESTOQUE

Custo total de produção

Essa métrica reúne dados como o custo dos insumos, das horas-máquina, das horas-homem, dos suprimentos e da depreciação dos equipamentos.

O resultado pode ser monitorado por período, setor, linha de produção ou outros recortes. 

Fórmula para o cálculo:

CD (Custos Diretos) + CI (Custos Indiretos) + CF (Custos Fixos) + CV (Custos Variáveis) = CT (Custo Total)

Ticket médio

O ticket médio é um indicador que mede a performance de vendas da empresa, levando em conta o número de negócios fechados em um determinado período de tempo.

O cálculo do ticket médio pode ser baseado em número de vendas ou número de clientes.

Fórmula para o cálculo:

Ticket Médio = faturamento total de um período / quantidade total de vendas realizadas durante o mesmo tempo

Taxa de inadimplência

A taxa de inadimplência é o indicador que mostra quanto capital a indústria tem para receber (que está atrasado ou não foi pago). Essa métrica mostra o percentual das operações com atraso superior a 90 dias. 

Ele é importante, pois a empresa precisa saber se o caixa está saudável ou comprometido e, em seguida, tomar decisões que melhorem ou resolvam pendências.

Fórmula para o cálculo:

Taxa de inadimplência = créditos em atraso / vendas a prazo x 100

Conheça os indicadores industriais disponibilizados pela CNI: https://www.portaldaindustria.com.br/estatisticas/indicadores-industriais/